מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: [EFFECTIVE_DATE]
1. כללי
מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בשירות "ד״ר נועם", המופעל על ידי [OPERATOR_LEGAL_NAME], כיצד נעשה בו שימוש וכיצד הוא מוגן, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.
2. איזה מידע נאסף
- פרטי חשבון: שם מלא, כתובת דוא״ל, סיסמה (מוצפנת).
- תוכן שיחות: השאלות שאתם כותבים ותשובות השירות. תוכן זה עשוי לכלול מידע רגיש עליכם ועל ילדיכם.
- נתוני שימוש: מספר שיחות, נתונים טכניים בסיסיים.
- נתוני תשלום: סטטוס מנוי בלבד. פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצל המפעיל.
3. מידע על ילדים
המידע על ילדים מוזן על ידי ההורים ומטופל כמידע בעל רגישות מיוחדת. השירות אינו מיועד לילדים.
4. מטרות השימוש
הפעלת השירות; שמירת היסטוריית שיחות; אכיפת מכסות; אבטחה; תמיכה; חיוב; שיפור השירות. תוכן השיחות אינו משמש לאימון מודלים של בינה מלאכותית.
5. הבסיס לעיבוד
המידע נאסף בהסכמתכם, הניתנת בעת ההרשמה ובעצם השימוש בשירות.
6. שיתוף מידע
המפעיל אינו מוכר מידע אישי. המידע מועבר אך ורק לספקים המשמשים להפעלת השירות:
- Supabase — אחסון הנתונים ואימות (שרתים באיחוד האירופי).
- Anthropic — עיבוד שיחות על ידי מודל AI (ארה״ב).
- Stripe — סליקת תשלומים.
7. שמירת מידע ומחיקה
המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. עם מחיקת החשבון יימחקו הנתונים בתוך [RETENTION_DAYS] ימים, למעט מידע שחובה לשמור על פי דין.
8. זכויותיכם
עומדת לכם זכות לעיין במידע, לבקש תיקונו או מחיקתו: [CONTACT_EMAIL]. עומדת לכם גם זכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
9. אבטחת מידע
המפעיל מיישם הצפנת תעבורה (TLS), בקרת גישה ברמת השורה (RLS), הרשאות תפקידים וניהול סודות מאובטח.
10. עוגיות
אחסון מקומי מינימלי לצרכים תפעוליים בלבד: התחברות, שפה, ערכת נושא. לא נעשה שימוש בעוגיות פרסום.
11. שינויים
על שינוי מהותי תימסר הודעה באתר או בדוא״ל.
12. יצירת קשר
[OPERATOR_LEGAL_NAME] · [CONTACT_EMAIL]
Privacy Policy
Last updated: [EFFECTIVE_DATE]
1. General
This policy explains what information is collected by the "Dr. Noam" service, operated by [OPERATOR_LEGAL_NAME], how it is used and how it is protected, under the Israeli Privacy Protection Law, 1981.
2. Information Collected
- Account details: full name, email, password (encrypted).
- Conversation content: your questions and the Service's answers, which may include sensitive information about you and your children.
- Usage data: conversation counts, basic technical data.
- Payment data: subscription status only. Credit-card details are never stored by the Operator.
3. Children's Information
Information about children is entered by parents and treated as specially sensitive. The Service is not directed at children.
4. Purposes
Operating the Service; keeping conversation history; enforcing quotas; security; support; billing; improving the Service. Conversation content is not used to train AI models.
5. Legal Basis
Information is collected with your consent at registration and through use.
6. Sharing
The Operator does not sell personal data. Data is shared only with: Supabase (hosting, EU); Anthropic (AI processing, USA); Stripe (payments).
7. Retention
Data is kept while the account is active. Upon deletion, data is removed within [RETENTION_DAYS] days, except where legally required.
8. Your Rights
You may access, correct or delete your data: [CONTACT_EMAIL]. You may also contact the Israeli Privacy Protection Authority.
9. Security
TLS encryption, row-level security, role-based access, secure secrets management.
10. Cookies
Minimal local storage for session, language and theme only. No advertising cookies.
11. Changes
Material changes will be announced on the site or by email.
12. Contact
[OPERATOR_LEGAL_NAME] · [CONTACT_EMAIL]